FAQ - foire aux questions

Questions générales

1. Qu’est-ce que HillHaus Dômes?

HillHaus Dômes est une destination de glamping unique située dans la région du Pontiac, au Québec. Nos dômes géodésiques de luxe sont nichés en pleine nature et offrent des vues imprenables sur le lac et les montagnes, parfaits pour une escapade relaxante. Ce n’est pas une expérience de camping comme les autres !

2. Combien de dômes avez-vous?

Nous avons actuellement trois dômes disponibles à la réservation, chacun soigneusement conçu pour offrir confort et connexion avec la nature environnante. Ils offrent tous une vue et un accès à notre lac privé !

3. Où se trouve HillHaus Dômes?

Nous sommes situés au 331 chemin du Lac Thorne, au cœur du Pontiac, au Québec. Notre propriété s’étend sur 160 acres de terrain privé, comprenant un lac et des sentiers de marche pittoresques.

Réservations et politiques

4. Comment réserver?

Vous pouvez réserver directement sur notre site web. Chaque dôme possède son propre calendrier de disponibilité pour faciliter la planification.

5. Puis-je réserver une nuit seulement en semaine?

Oui, mais vous devrez nous contacter directement pour ouvrir une réservation d’une nuit en semaine, à moins qu’elle n’apparaisse déjà comme disponible dans le calendrier.

6. Quelle est la politique de séjour minimum?

Nous demandons un minimum de deux nuits pour les séjours de fin de semaine. Les séjours d’une nuit sont disponibles en semaine ou lorsqu’une nuit de fin de semaine se libère (ex. : si quelqu’un réserve du samedi au lundi).

7. Quelle est votre politique d’annulation?

Notre politique d’annulation est détaillée sur notre site web et fournie lors du processus de réservation. Veuillez la lire attentivement avant de confirmer votre séjour.

Commodités et caractéristiques

8. Quels services sont inclus dans les dômes?

Chaque dôme offre une expérience luxueuse et chaleureuse comprenant :

Spa (bain à remous)

Salle de bain complète avec bidet et douche à effet pluie

Lit escamotable (format queen) au rez-de-chaussée

Lit king à la mezzanine, accessible par une échelle

Poêle à bois pour chaleur et ambiance

Kitchenette avec mini-frigo, four grille-pain, micro-ondes, plaque de cuisson électrique double et BBQ extérieur

Espace extérieur avec foyer privé

Bois de chauffage fourni au dôme, avec des réserves supplémentaires dans les abris ou sur les supports extérieurs ; un chariot commun est disponible pour le transport

Wi-Fi (aucun écran n’est offert dans le dôme)

Salon avec livres, jeux et matériel de coloriage

Terrasse privée pour profiter de la vue

Accès direct en voiture jusqu’à la porte — pas besoin de marcher !

Activités et environs

9. Quelles activités de plein air sont offertes sur place?

Nous avons un lac avec quatre planches à pagaie et un pédalo à la disposition de nos invités. Un sentier pédestre sur le site mène de l’autre côté du lac, idéal pour une promenade paisible en nature.

10. Quelles activités sont offertes à proximité?

La région du Pontiac offre une cave à vin et une microbrasserie (ouvertes selon la saison), des visites de fermes, le réputé hôtel Ladysmith — une expérience culinaire canadienne authentique — ainsi que de nombreuses possibilités d’explorer le paysage local. Les invités peuvent également se détendre au bord du lac ou observer les étoiles en soirée.

11. Les dômes sont-ils adaptés aux séjours en hiver?

Oui, nos dômes sont équipés de chauffage et d’un poêle à bois pour assurer un séjour confortable en hiver. Le paysage enneigé ajoute une touche magique à l’expérience de glamping.

Quoi apporter

Nous recommandons d’apporter :

Nourriture et boissons (une kitchenette est disponible pour la préparation des repas)

Vêtements et chaussures confortables pour les activités intérieures et extérieures

Maillot de bain pour profiter du lac et du spa

Tout article de toilette personnel dont vous pourriez avoir besoin

Demandes spéciales

12. Puis-je apporter un animal de compagnie?

Malheureusement, les animaux ne sont pas permis sur le site en raison de la fragilité de l’environnement.

13. Offrez-vous des cartes-cadeaux?

Oui ! Nous offrons des cartes-cadeaux, parfaites pour les amoureux de la nature et du glamping. Vous trouverez un petit onglet au bas de notre page web.